الشروط والأحكام

• الاسم: شركة نسر العروبة للرخام الصناعي والمطابخ
• العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض، حي الدفاع
• البريد: info@arabian-eagle.com
• الهاتف: ‎+966 55 262 1243
• السجل التجاري: 1010288755
• الرقم الضريبي: 310036112400003

• جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.
• الأسعار المعروضة في المتجر تخص المنتجات الجاهزة. أما الأعمال المفصّلة حسب المقاس فيُحدَّد سعرها في عرض سعر مستقل بعد المعاينة.
• نبذل جهدنا في دقة الأوصاف والصور، وقد يظهر اختلاف يسير في درجة اللون أو ملمس السطح بين الصورة والمنتج بحكم طبيعة الرخام الصناعي واختلاف شاشات العرض. هذا الاختلاف اليسير ليس عيبًا في المنتج.
• إن ظهر خطأ واضح في السعر، يحق لنا رفض الطلب قبل شحنه وإبلاغك وردّ ما دفعته كاملًا.

يُعدّ طلبك عرضًا للشراء، ولا يتم التعاقد إلا عند تأكيدنا للطلب. ويحق لنا رفض أي طلب إذا نفدت الكمية، أو تعذّر التوصيل إلى الموقع، أو ظهر خطأ في بيانات الطلب.

وسائل الدفع المتاحة موضّحة في صفحة إتمام الطلب. وتُدخَل بيانات البطاقة لدى مزوّد الدفع مباشرة ولا نحفظها. وفي حال الدفع عند الاستلام، يُسدَّد المبلغ كاملًا وقت التسليم.

• التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.
• المدة التقديرية توضَّح عند الطلب، وقد تتأثر بالمواسم أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
• الأعمال المفصّلة تُجدوَل مدتها في عرض السعر بعد المعاينة والقياس.
• على العميل توفير مدخل مناسب لموقع التركيب. وإن تعذّر التسليم لسبب يعود إليه، قد تُحتسب رسوم محاولة توصيل إضافية.

وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي، يحق لك الرجوع عن الشراء خلال سبعة أيام من استلام المنتج دون إبداء سبب، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وبكامل تغليفه وغير مستخدم.

ما لا يشمله حق الرجوع

• المنتجات المصنّعة أو المفصّلة حسب مقاس العميل أو مواصفاته الخاصة
• المنتجات التي رُكِّبت أو قُطعت أو عُدِّلت
• المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام أو التركيب من غير فنيّينا

كيف تطلب الاسترجاع

1. راسلنا خلال سبعة أيام على info@arabian-eagle.com ومعك رقم الطلب.
2. نرتّب استلام المنتج ونفحص حالته.
3. يُردّ المبلغ خلال أربعة عشر يومًا من استلامنا للمنتج، وبنفس وسيلة الدفع.

إن كان المنتج معيبًا أو مخالفًا لما طلبته، فتكلفة الإرجاع علينا، ويُستبدل أو يُردّ المبلغ كاملًا حسب اختيارك.

نضمن أعمالنا ضد عيوب التصنيع والتركيب وفق المدة الموضّحة في عرض السعر أو الفاتورة. ولا يشمل الضمان الاستخدام الخاطئ، أو الحرارة المباشرة، أو المواد الكاشطة أو الحمضية، أو التعديل بواسطة طرف آخر.

• منتجات المتجر: يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه دون رسوم.
• الأعمال المفصّلة: بعد اعتماد المقاسات وبدء التصنيع، قد تُحتسب تكلفة ما أُنجز من عمل ومواد.

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور مشاريع وتصاميم وشعار مملوكة لشركة نسر العروبة. ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

نبذل عناية معقولة في تشغيل الموقع ودقة محتواه، ولا نضمن خلوّه من الانقطاع أو الخطأ. وتقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على قيمة ذلك الطلب. ولا يحدّ هذا البند من أي حق يقرّره لك نظام سارٍ في المملكة.

لا نتحمّل مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، كانقطاع سلاسل التوريد أو القرارات الحكومية أو الكوارث الطبيعية.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

قد نحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ويسري على كل طلب ما كان معمولًا به وقت تقديمه.